Pengumuman terbaru dari Shopee, bermula 12 November 2024, bagi menambah baik pengalaman Pembeli, carta saiz (size chart) adalah diperlukan untuk kesemua produk didalam senarai kategori Fesyen seperti berikut:-

1. Men Clothes (Pakaian Lelaki)
2. Women Clothes (Pakaian Wanita)
3. Muslim Fashion (Fesyen Muslim)
4. Shoes (Kasut)

Carta Saiz Image Upload Tool

Size Chart Image Upload Tool merupakan fitur terbaru yg membolehkan Penjual Sellers untuk memuat naik carta saiz produk² mereka.

Nota: Fitur terbaru ini adalah tambah baik dari metod kaedah memuat naik imej carta saiz produk seperti sebelumnya.

Berikut adalah perincian Seller bagi memuat naik Carta Saiz tersebut.

• Supported formats: PNG, JPG, PDF (format gambar dibolehkan)
• File size: Max. 30mb (saiz gambar dibolehkan)
• Resolution: Max. 1280 x 1280px (resolusi gambar dibenarkan)

Tip: Penjual Sellers disarankan untuk meletakkan tanda "ralat ukuran" pada imej carta saiz dimuat naik nanti, sebagai contoh: "Actual size may have +/- 1cm variation from size chart".

Soalan² Lazim (FAQs)

1. Apa akan berlaku pada produk² saya di dalam kategori Fesyen?

Bermula 12 November 2024, jika Penjual Seller cuba mengedit  produk² mereka yg berada dalam kategori Fesyen, adalah diperlukan memuat naik carta saiz sebelum page produk tersebut boleh dikemaskini atau Save.

Penjual² yg mempunyai produk dalam kategori Fesyen adalah dicadangkan untuk menambah carta saiz pada produk mereka bagi mengelakkan dari "deboosted" oleh sistem Shopee.

Size Chart is a mandatory attribute tagged to the product category.

2. Bolehkah saya upload carta saiz dalam format yg lain?

Tidak boleh. Hanya gambar imej dalam format PNG, JPEG dan PDF saja dibenarkan. Penjual Seller boleh convert file asal ke format dibenarkan sebelum upload nanti.

3. Dimana carta saiz ini dipaparkan kepada Pembeli?

Apapbila Pembeli membuat pilihan item dalam kategori Fesyen. Pembeli boleh klik pada "Size Guide" untuk melihat carta saiz yg Penjual telah upload sebelumnya.

Maklumat lanjut boleh le laman Shoppe Help Center melalui aplikasi Shopeegt; "Me" > "Shop" masing².

Bermula 13 November 2024, Shopee perkenalkan In-Transit Return/Refund buat Buyer Pembeli² online di platform mereka.

Ini bermaksud pembeli² di Shopee boleh membuat pembatalan pesanan walaupun order tersebut dalam proses penghantaran atau sedang bersama Shipper Penghantar.

Pesanan yg hanya diuruskan oleh SPX Express dibolehkan untuk In-Transit Return/Refund ini.

Disamping itu, pihak Pembeli atau Buyer boleh membatalkan pesanan ketika pesanan sedang disiapkan oleh Penjual Seller, tetapi  belum di pickup ambil oleh Shipper.

Nampaknya ramai seller² Shopee terkesan dengan Poin Penalti terkumpul kerana update terbaru Shopee yg memerlukan setiap order keluar post dalam 24 jam.

Pemain² laman ecommerce seperti di Shopee sudah pun dimaklumkan kemaskini terbaru dimana waktu sediakan penghantaran disingkatkan ke 1 hari.

Sebelumnya di Shopee, tempoh masa untuk Seller² keluarkan post order pelanggan adalah selama 2 hari.

Ditambah pula dengan adanya penghantaran 2 Day Delivery 2DD diaktifkan kepada akaun² Seller Shopee yg layak @ terpilih, memerlukan pesanan masuk dipost pada hari sama.

Jika tidak, seller² akan dikenakan penalti!.