Lazada Kenalkan 30 Day Return and Refund Polisi Terbaru 2024

Lazada sebuah platform jual beli atas talian E-commerce di Malaysia baru² ini perkenalkan program Return and Refund dengan polisi terbaru bagi pengguna² platform mereka di Malaysia.

30 hari Returns and Refund Lazada Malaysia hampir mirip platform Shopee yg berikan hanya 15 hari sahaja.

Berdasarkan laporan Bernama, polisi Return and Refund Lazada Malaysia yg terbaru ini memberikan tambah nilai berguna untuk pelanggan² mereka, seterusnya memudah cara pengalaman membeli belah atas talian tanpa ragu².

Lazada Malaysia New 30 Day Return Refund Policy 2024
Imej: Lazada https://www.lazada.com.my

Dalam satu kenyataan oleh Lazada Malaysia, pengguna² platform mereka di Malaysia boleh menggunakan kelebihan ini disamping program² lain yg telah sedia ada. Ini termasuk Polisi Pemulangan 30 hari, 30 day Return Policy, yg lebih mesra & mudah bagi sebarang pembelian dari seller² LazMall & Choice.

Disamping itu, polisi program Change of Mind di Lazada Malaysia telah diperluaskan untuk lebih banyak produk & kategori.

Bagi pesanan dari seller² bukan LazMall, polisi pemulangan diberikan selama 7 hari. Pesanan² yg boleh dikembalikan mengikut program Returns termasuk:-

  1. Pesanan yg rosak (damaged) & cacat (defective).
  2. Pesanan tidak seperti di-iklankan (false advertised)
  3. Pesanan yg tidak betul (incorrect)

Apabila membuat pemulangan pesanan di Lazada Malaysia, pelanggan² harus memastikan pesanan tersebut berada dalam keadaan berikut:-

  1. Menggunakan pembalut asal (original wrap)
  2. Tidak dipakai, di cuba atau di basuh (unworn, untested & unwashed)
  3. Tag produk masih ada (tag intacted)
  4. Tidak membuat ubahsuai pada produk (unaltered)

Kini Lazada Malaysia juga memproses pemulangan Refunds lebih pantas sebaik sahaja pesanan yg dikembalikan itu di drop-off atau pickup oleh rakan logistik mereka.

Oleh itu, Lazada menyatakan bahawa ia akan mengurangkan lagi masa menunggu pembayaran kembalian Returns ini tanpa sebarang tangguhan.

Pihak Lazada juga ada menyatakan, dalam kes² tertentu, kembalian Refund ini adalah serta merta sebaik proses permohononan Returns itu dipohon pengguna.

Polisi terbaru pemulangan & kembalian Return and Refund Lazada ini adalah hampir mirip dengan program yg digunakan di platform Shopee, platform persaing utama mereka di Asia Tenggara.

Perbezaan ketara hanyalah pada jumlah hari diberikan, iaitu, di Shopee 15 hari manakala di Lazada 30 hari untuk Return and Refund tersebut.

Sumber:

  • Berita Bernama di https://www.bernama.com/en/general/news.php?id=2315822
  • Update Lazada News di https://www.lazada.com.my/helpcenter/cancellations-returns-and-refunds/

https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhJee2bFY3QUz-BnqjEO8tYiiG6id14PgmMxD-N_01PFGioAXhHgdtPGVE0pq2yqOaOFncTJzoLe61mn-vUwh4iG9PwzoPy02yQgp4bNnKBqgyWMTfkb0AeWAbOy52Y-nsdcSbye2pFKAvdftCaJH4X51FrOYRCE3pGTZ1Qka3mdc0j6NA_55loRmDfiYXB/s72-c-rw/Lazada-New-Return-and-Refund-30-days-policies-2024.webp

3 ulasan:

  1. Comfortability: selesa tak jarang
    Material: senang bentuk

    BalasPadam
  2. Variation: 696 Hot/Barbie Pink,Bidang 45
    Material: good
    Comfortability: good
    Berbaloi

    BalasPadam
  3. Comfortability: Alhamdulillah... warna sesuai dengan baju yang Nak dipakai... kain nampak lembut... harap Auning nya menjadi... terima Kasih

    BalasPadam

Ulasan, komentar & pandangan diterbitkan adalah hak & tanggungjawab masing2. Ketahui lanjut dasar Polisi Privasi laman kami.

Menarik Minggu Ini...

Status Produk

Berikut adalah panduan & keterangan berkenaan status produk:-

  • Nilai Hebat - Produk berstatus jualan dengan lebih nilai dari harga asal.
  • Terbaru - Produk baru dilancarkan, kurang dari 10 hari dari warktu penyenaraian.
  • Restok - Produk telah ditambah stok & mempunyai bilangan mencukupi untuk edaran.
  • Tiada Stok - Produk sudah kehabisan stok.
  • Terhad - Produk mempunyai kuantiti/saiz/warna/kombo warna terhad.
  • Tamat Keluaran - Produk tidak diedarkan.

Penghantaran

Ketika ini kami di #galeriartie menyediakan khidmat penghantaran seperti berikut:-

Semenanjung Malaysia

  • Pos Laju - penerimaan pakej 1-3 hari bekerja. (*)
  • CityLink - 90% penerimaan pakej dalam 24 jam. (*)
  • J&T Express - penerimaan pakej dalam 1-3 hari bekerja. (*)
  • Logistik - penerimaan pakej hari sama pick up di rangkaian pekhidmatan logisitk terpilih.

(*) Bergantung kepada persekitaran & keadaan semasa.


Sabah & Sarawak

  • Pos Laju - penerimaan pakej 3-6 hari bekerja.
  • J&T Express - penerimaan pakej 3-6 hari bekerja.
  • CTSI Logistik - Mel udara, postage bayar ketika terima 3-5 hari.

Brunei, Singapura & Thailand

  • Penerimaan pakej di negeri M'sia bersempadan - jimat kos & cepat.
  • International mail service Pos Laju Malaysia

Lain-lain Negara

  • Berdasarkan perbincangan.

Kaedah Pesanan

  1. Membuat pesanan terus di laman web galeriartie.com atau menerusi aplikasi Whatsapp, Wechat, Facebook, Telegram & sebagainya.
  2. Pesanan di proses & kam akan berhubung untuk tujuan pengesahan & semakan stok.
  3. Perincian pesanan & kemaskini pembayaran disertakan.
  4. Membuat pembayaran & mengirimkan salinan.
  5. Pesanan dihantar melalui perkhidmatan penghantaran yang dipilih.
  6. Pesanan sampai ke destinasi dalam jangka waktu ditetapkan.

Pesanan Borong

  1. Ketika ini pesanan borong hanya dikhaskan untuk ahli niaga berdaftar dengan www.galeriartie.com
  2. Pesanan borong adalah bagi jumlah produk melebihi 10 unit (bawal), 100pcs (sticker).
  3. Pesanan adalah berdasarkan capaian stok semasa.
  4. Nyatakan warna, design yang diperlukan (jika perlu).
  5. Penerimaan bayaran sebelum 12 tengahari waktu bekerja Kelantan - penghantaran dilakukan pada hari sama.
  6. Penerimaan pembayaran selepas 2 petang waktu bekerja Kelantan - penghantaran dilakukan hari bekerja berikutnya.

Pesanan Dropship

  1. Ketika ini pesanan dropship hanya dikhaskan untuk ahli berdaftar dengan www.galeriartie.com
  2. Pesanan dropship boleh dilakukan di laman web ini & atau melalui aplikasi Whatsapp, Facebook, Telegram
  3. Nyatakan warna, design dipesan.
  4. Pesanan adalah berdasarkan capaian stok semasa.
  5. Sila sertakan maklumat penerima seperti nama penuh, nombor telefon, alamat penghantaran serta poskod.
  6. Masukkan butiran Agen seperti nama & nombor telefon diruang AGEN. Kemudian tekan butang serah.
  7. Penerimaan pembayaran sebelum 12 tengahari waktu bekerja Kelantan - penghantaran dilakukan pada hari sama.
  8. Penerimaan pembayaran selepas 2 petang waktu bekerja Kelantan - penghantaran dilakukan hari bekerja berikutnya.
Dengan menekan "Add to Cart" & "Hantar Pesanan" anda telah bersetuju, membaca & memahami keterangan yang tertera pada laman disediakan.
Warna atau kombo warna produk akan ada sedikit perbezaaan tona kerana faktor resolusi skrin & pencahayaan ketika pengambaraan.

Liputan & Disiarkan Media

Tudung Bawal Artie di Harian Metro
Borong tudung bawal tv1 rtm Malaysia
Borong tudung di THR Gegar
Borong tudung bawal sticker hotfix Kota Bharu

Kilang tudung bawal sulam bawal asli exclusive cotton voile Japan borong tudung dari kilang, Bawal Kelantan kilang tudung satin crepe cotton voile murah stok bersedia.